SERVIÇOS ADICIONAIS

Estes serviços são tarifados de acordo com sua complexidade ou podem fazer parte do plano adquirido.

 

 

  1. Apostilas de Treinamentos

Nosso objetivo é oferecer aos profissionais de sua empresa uma opção confiável, acessível e de alto nível educacional, para que possam melhorar seus resultados em trabalhos, relacionamento e conhecimentos básicos comerciais

Por meio de apostilas on-line (e-mail), seus profissionais vão estudar e nós vamos fazer a avaliação deles através de um questionário, para entender quais as dificuldades que precisam ser solucionadas. Disponibilizamos também um Canal direto, para tirar dúvidas e de como aplicar o conteúdo na empresa.

•  Apostila sobre Vendas e Telemarketing

•  Apostila sobre Promoções e Fidelização de Clientes

•  Apostila sobre Cobranças e Acordos

•  Apostilha sobre E-commerce  

 

  2. Assessoria para Restaurantes e Similares

• Criação e elaboração de cardápios

• Formação de preços de venda e definição das condições operacionais relacionadas ao cardápio.

• Definição de quadro de pessoal, definido por perfil, habilidades e competências por função, de acordo com a tipologia do negócio, plano de cargos, salários e comissões sobre produção;

• Planejamento Operacional e Gestão Promocional e Eventos

Ações Promocionais e de comunicação, integradas com o potencial do negócio, com objetivo de atrair e fidelizar novos e habituais clientes, com a implantação de novas tendências do segmento e avaliação operacional.

             

  3. Campanhas de Newsletter Avançada

 A Newsletter é uma apresentação de sua empresa enviada por e-mail a uma carteira de pessoas físicas e jurídicas cadastradas, oferecendo conteúdo sobre um determinado assunto específico juntamente com ofertas de produtos ou serviços.

Adequado para profissionais autônomos, empresas e comercio, criamos, orientamos e desenvolvemos, ações que geram divulgação, negócios e comercialização de produtos e serviços através de envio de E-mail Marketing, por segmento, profissão, endereço, faixa salarial e outras, estas ações proporcionam maior volume de vendas, receita, lucro e captação de novos clientes;

Disparo de e-mails segmentados e dirigidos, durante o período de vigência do contrato.

  

  4. Campanhas de Marketing Promocional

O marketing promocional é um conjunto de estratégias que visam construir uma marca, proporcionar vendas e fidelizar clientes por meio de ações de interação e incentivos com seus públicos-alvo.

O marketing promocional se vale de determinadas estratégias, como:

• Distribuição e apresentação de produtos e serviços

• Campanhas de produtos e serviços em mercados, lojas, shoppings e afins, com degustação, distribuição de amostras grátis, brindes e materiais de divulgação. Essas ações têm como objetivo destacar a marca nos pontos de vendas e fazê-la mais conhecida do público.

• Ofertas, liquidações, reembolsos, cupons de desconto e realização de concursos são uma porta de entrada para que os clientes iniciem um relacionamento mais próximo com a empresa, seguindo o caminho da fidelização.

• Incentivos e Fidelizações

• Programas de fidelização, distribuição de brindes e premiações por relacionamento duradouro com a empresa fazem parte desta estratégia, que visa manter o relacionamento com os clientes já conquistados e fidelizar os clientes recém-chegados.

 

 5. Monitoramento de CNPJ

Este serviço monitora qualquer alteração de anotações ocorridas no CNPJ, é realizado semanalmente, as anotações são enviadas ao e-mail do associado, com um parecer jurídico da situação e orientações para a solução. O serviço monitora as seguintes anotações:

•           Protestos

•           Cheques sem fundos

•           Pendências e restrições financeiras

•           Dívidas vencidas – varejo

•           Ações judiciais (Executivas, de Busca e Apreensão, Executivos Fiscais, Municipais,Estaduais e da Justiça Federal)

•           Alterações em Participações societárias

 

  6. Representação

As empresas enfrentam um grande desafio com a venda de seus produtos e serviços uma vez que precisam ocupar mercado, manter um bom controle sobre os canais de vendas sem sobrecarregar a estrutura de custos e margem dos produtos.

Para apoiar neste processo contamos com uma equipe de representantes em vários municípios do Estado de São Paulo, aptos a oferecer os produtos ou serviços de sua empresa, podendo desta forma expandir seus e canais de venda e distribuição.

 

  7. SAC

 A) Serviço de atendimento ao cliente por telefone;

 A sua empresa poderá divulgar um numero de telefone fornecido pelo Conselho, onde seus clientes, fornecedores ou parceiros poderão realizar sugestões, reclamações ou solicitações. Este numero, será atendido pela nossa equipe e encaminhado a empresa credenciada para analise da informação.

 

  8. Desenvolvimento, manutenção e otimização de site:

• Criação de sites, hotsites, plataformas interativas, etc.

• Planejamento para Mídias Sociais

• Estratégia de Conteúdo

• Estratégia de Mensuração e Gestão de Métricas de Resultado

• Estratégias de Marketing de Busca e Otimização (SEO, SEM, etc.)

• Marketing Interativo

• Marketing Viral

• Planejamento de Mídia Digital

• Planejamento de Comunicação Digital

• Estratégia de Monitoramento em Mídias Sociais

 

  9. Assessoria para implantação de E-Commerce:

• Elaboração de Plano de Negócio

• Desenvolvimento do Site

• Implantação da Operação

• Gestão das vendas e logística

• Políticas de troca e vendas 

 

 10.Assessoria para implantação de FRANQUIAS:

Apoiamos o empreendedor em todas as etapas para transformar o seu negócio em uma franquia de sucesso, desde a análise de viabilidade e planejamento estratégico até as definições táticas e operacionais, como;

• Elaboração de Plano de Negócio

• Desenvolvimento do Projeto Visual e de Identificação 

• Implantação do sistema de comercialização

• Gestão das vendas e logística

• Políticas Operacionais

• Elaboração de instrumentos jurídicos

• Mapeamento e melhoria de processos

• Criação de manuais de operação e gestão

• Planejamento da expansão

• Prospecção de potenciais franqueados

• Atendimento aos candidatos

• Acompanhamento do contrato

 

 11.Cliente Oculto 

Simulamos situações de interação como um cliente comum, dentro do perfil de negócio da empresa.

Esta avaliação feita por uma pessoa altamente capacitada e ocorre durante uma simulação de compra ou utilização de serviço, agindo como um cliente qualquer. Este avaliador analisará, de forma bastante crítica, o atendimento, oferta de produtos e promoções, habilidade para negociação, resolução de problemas e outras atitudes dos funcionários, além do mix de produtos e a estrutura física do estabelecimento, verificando a ordem e limpeza do ambiente, layout, etc. Cada avaliação tem a sua particularidade, com áreas específicas para serem analisadas durante o processo. O avaliador deve agir discretamente para manter o caráter oculto da pesquisa.

Após a pesquisa entregamos um relatório de avaliação para cada processo, apontando os níveis de dificuldades e falhas, juntamente com um plano de melhorias no qual  são apresentadas as necessidades de melhoria, facilitando a identificação de ações objetivas para o aperfeiçoamento do atendimento ao cliente. Também são destacados os aspectos positivos, de modo a garantir que sejam preservados e multiplicados.

 

 

 

Faça sua proposta de acordo com suas necessidades, solicite uma apresentação sem compromisso e

aproveite as vantagens de estar associado a que tem como principal objetivo 

o comprometimento de desenvolver soluções e Consultorias que tragam 

resultados a curto e médio prazo para seu negócio.